OUTSOURCING

Programa de Manutenção do Sistema de Gestão

Na DATTA & QUALITY Consultores SC (D&Q)  Nós nos esforçamos para oferecer produtos que atendam às necessidades de nossos clientes atuais e futuros. Com base nisso, buscamos no desenvolvimento desses produtos um alto nível de qualidade a um valor competitivo.

 

Uma Organização pode precisar contratar externamente (terceirização) a manutenção de seus sistemas de gestão, seja por razões de redução dos custos de administração do Sistema de Gestão, ou porque sua estrutura atual não é robusta o suficiente para dar o acompanhamento necessário à sua gestão gestão do sistema.

 

Essas atividades podem incluir desde aquelas relacionadas às atividades do Coordenador do Sistema de Gestão, como, por exemplo, na preparação de informações para atividades de revisão da gestão, tais como auditorias internas do Sistema de Gestão, a gestão e monitoramento de ações corretivas e de gestão de projetos de melhoria.

Muitos são os motivos para uma Organização decidir terceirizar auditorias internas e outros aspectos de monitoramento do Sistema de Gestão, entre eles:

 

  • Não tem sido fácil acompanhar o agendamento e a execução pontual de auditorias internas.

  • Os auditores internos que treinamos têm muitas outras atividades e não tem sido possível dedicar tempo às auditorias ou ao acompanhamento das ações.

  • A lista de auditores qualificados foi reduzida devido a mudanças na Organização ou transferência de pessoal para outras divisões.

  • Como temos apenas 1 auditor qualificado; Quem poderá auditar o trabalho que este auditor realiza? (o auditor não pode auditar seu próprio trabalho)

  • Apesar do esforço realizado, nossos auditores precisam de reforço na execução das auditorias (parece muito complexo e os resultados não são adequados, o conceito de auditoria com uma abordagem de processo e um processo que gera valor).

  • Acreditamos que o uso de um auditor externo qualificado pode ser de grande valor do ponto de vista da auditoria e de nossos processos de negócios.

  • Os custos de treinamento, manutenção, programação e realização de auditorias internas são maiores do que a terceirização.

Os auditores de A DATTA & QUALITY Consultores SC presta serviços de auditoria a Organizações e Organismos de Certificação desde 1991 no Brasil, 1998 no México e 2003 na América Central. Você pode solicitar um serviço completo que cobre toda a gestão de suas atividades de auditoria interna, ou um evento de auditoria, ou auditorias de seus fornecedores, ou auditorias para determinar o status de seus sistemas de gestão em relação a novos requisitos ou processos ou uma pré-auditoria , antes de sua auditoria de certificação.

Nossos serviços de Outsourcing vão além das auditorias, temos os sistemas e as capacidades estabelecidas para apoiá-los, com tecnologia da informação, no controle eletrônico de documentos e registros, entre outros serviços.